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在神经内科就诊

沟通有技巧

《健康报》专题报道

改善医疗服务宣医在行动

在我们的生活中，很多人都会遭遇各种健康问题，而神经系统的疾病尤其让人困扰。

神经系统疾病有其复杂性，常见的疾病包括脑卒中、炎症、帕金森病、肌萎缩侧索硬化症、遗传代谢性疾病等。这些疾病通常病史较长，数年甚至数十年，症状反复出现或进行性加重。老年人经常合并其他疾病，有些患者还会出现认知功能减退和语言表达困难等方面的障碍，给患者就诊造成一定的难度。不少神经系统疑难慢性疾病难以诊治，给患者的生活带来极大的影响。

面对这些复杂的病症，如何做到有效沟通，让医生准确了解病史并进行诊治，成为患者及其家属亟需解决的问题。今天，我们给大家介绍一些实用的就诊建议，帮助您更好地与医生沟通，获得有效治疗。

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文中插图由AI生成

就诊前做好资料准备

首先，要提前梳理清楚自身的不适症状以及这些症状出现的时间点。患者症状的发生、发展和变化过程，对医生诊断疾病十分重要。不同的症状和不同的病程，对应的疾病往往不同。就诊时，患者应尽可能准确地描述症状出现的时间及先后顺序。如果症状描述不准确、先后顺序不确切，甚至前后矛盾，就会给诊断增加难度。比如，有的患者一开始说左腿无力3天，后面又说1个月前左腿走路就费力；还有的患者一开始说3年前出现左腿无力，后来又说3年前两条腿都有无力。这些差异明显的症状和病程，会提示不同的疾病，所以提前梳理好症状、出现时长及先后顺序，力求准确，能帮助医生更好地诊断。

其次，要提前准备好前期辅助检查的资料和以前就诊的病历。曾在外院就诊的病历资料，尤其是住院病历，上面详细记录了以前的症状、化验检查结果、影像学等各种报告，这些资料的前后对比，有助于医生了解疾病的发展变化。

有些患者觉得只要有影像片子的报告单就够了，片子没用就丢弃了，或者就诊时不带，这种做法是错误的。医生需要自己查看影像片子，并结合影像科报告，才能对相关疾病做出判断。例如，患者现在头颅核磁发现有异常信号，若与3年前的核磁对比变化不大，至少能说明这个病灶不是活动性病变。如果没有保存影像学片子，医生就无法对病灶进行前后比较。所以，建议患者保留好以前的全部检查资料，按时间顺序排好，就诊时尽量带全。

最后，提前汇总好前期服用过的药物名称、用法、疗效及不良反应。药物用法应包括单次服药剂量、每日服用次数、服用了多长时间。有些药物有疗程和服用时间的规定，疗程不足或服药时间不对，会影响药效。曾经服用的药物是否有效，也有助于医生对疾病进行诊断，并帮助医生选择后续的治疗方案。

如何沟通更有效

在就诊时，患者及家属对疾病的描述应客观、实事求是，尽可能准确地把症状说清楚。医生问诊时，除了患者自己诉说的症状，还会问一些关键性问题，患者和家属要直接回答这些问题。例如，在怀疑神经系统退行性疾病时，医生可能会问家属，患者晚上睡眠中是否有说话、肢体活动甚至坠床的情况。如果家属不了解真实情况，可以直接说“我们不清楚”，不要答非所问。有时家属会说患者睡眠不好，经常起床上厕所、老踢被子，这样的回答与医生的问题无关，不仅对疾病诊断帮助不大，还会延长诊疗时间。

另外，千万不要隐瞒病情。患者既往有哪些疾病、小时候或年轻时的身体状况、有无家族史等信息，对疾病诊断非常重要。

以家族史为例，它指家族中还有其他成员患类似疾病，这意味着这类疾病在家族中可能有较高遗传倾向。当医生询问家族中有无类似症状的成员时，患者要如实、客观地描述其他患病家属的情况，不能隐瞒。有些患者可能认为其他疾病与本次就诊无关，就说以前没得过什么病，但这些既往病史很可能对本次疾病的诊断和治疗有帮助。

神经系统疾病往往诊治困难，病程长、症状奇异、变化多，检查也复杂。所以患者就诊时，要携带以往所有的检查资料，面对医生的问诊和检查，如实、客观、直接地描述情况，方便医生更好地评估病情、制定合理的诊疗方案。希望每个患者都能在医生的帮助下，及时明确病因，减少重复检查，得到合理治疗，改善生活质量。

文章来源：《健康报》 2025年7月14日第8版

发布于：北京市

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